旅游业是建设美丽浙江、创造美好生活的特色产业，文明出游是展示社会文明程度、维护国家旅游形象的有效途径。近日，我省个别游客在境外旅游过程中的不文明行为造成较为严重的社会负面影响。为真正树立文明旅游理念，以良好的言谈举止展现浙江旅游人的风采，嘉兴市旅行社协会向广大游客和旅游从业人员发出如下倡议：

    一、文明出行、知礼守规。

    文明守礼是中华民族的传统美德，浙江游客作为境内外较大消费群体要扮演好文明出行角色，从自身做起，注重出行礼仪和言谈举止；遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》，摈弃旅游陋习，展示自身良好的文明素养，争做文明旅游的践行者。

    二、诚信经营，履职尽职。

    诚信经营是旅游企业的从业准则，广大旅游从业人员要通过自我学习，从点滴做起，提升扮演好文明推广角色。要加大文明旅游的宣传力度，引导广大游客自觉遵守文明规范，积极劝导损害公共利益、破坏旅游地形象的不文明行为；要努力提高自身素质，遵循行业规范，恪守职业道德，尊重消费者权利；要坚决抵制“不合理低价游”，杜绝虚假宣传，不断提高产品和服务质量，引导游客品质出行，争做文明旅游的传播者。 

    我们倡导文明旅游、诚信经营。让我们从自身做起、从点滴做起，努力营造讲文明、重礼仪、筑诚信、树新风，热情有爱的人文旅游环境，把文明铭记于心并落实在行动中，争做浙江旅游的形象代言人！

                                             嘉兴市旅行社协会

                                              二O一六年十一月