马年春节,是《旅游法》实施后的第一个春节。在经历了国庆出游的观望期后,旅游市场开始回归平稳。笔者从广州主要旅行社了解到,出境团队游依然是春节旅游市场的主角,国内市场上越来越多的游客倾向于定制式的私人组团。出境旅游“高烧难退”
据广之旅市场推广中心总经理温前介绍,春节黄金周,该社出境游人数(含港澳台)超过8万人次,较去年同期增长20%。
温前认为,出境游增长与国民收入、可供支配的旅游消费配额增加、人民币升值等经济大环境向好,以及出境游政策日趋宽松、航空交通完善、境外旅游宣传渠道扩大、出游性价比凸显等旅游市场客观因素息息相关。同时,旅行社资源采购的大幅增加,也为出境游市场的快速发展提供了足够空间。例如今年春节黄金周,为满足市民旺盛的出境游需求,广之旅斥巨资,通过采购超过40架次的旅游包机、大规模采购包销机位等方式,取得大量飞赴日本、韩国、澳大利亚、新西兰、马尔代夫、文莱等旅游目的地的航空资源,为春节出境游市场的增长“保驾护航”。
另外,大规模采购除了为传统团队游带来宽松的增长空间外,也为自由行产品提供了与在线旅游预订平台竞争的“筹码”,从而确保传统旅行社客源稳定。广之旅相关负责人表示,东南亚、日韩及我国台湾等地旅游设施完善,自由行占比越来越大。传统旅行社为求稳定市场占有率,利用自身规模采购的优势推出较在线旅游预订平台便宜两三成的高性价比出境自由行产品,也成为这个黄金周吸客的有利手段之一。
团队游也可“私人定制”
与出境游稳步增长相比,国内游市场虽显“疲软”,但仍不乏新的增长动力。记者从广之旅方面了解到,在刚刚过去的2014年春节黄金周,该社国内、跨省游人数约为7万人次,较去年同期基本持平。值得关注的是,选择国内自助游、定制游等新产品形态的游客与去年同期相比有20%的增长。
广之旅出省游中心总经理文爽表示,对于扶老携幼的“家庭式”游客而言,传统团队旅游省时、省心、性价比高。而这个出游群体,正是春节黄金周的重要客源。《旅游法》实施后,大型旅行社为了避免产品同质化,在常规产品体系中增加很多新的类型,“团队自由行”、“定制旅游”等新产品应运而生。经过市场验证,70、80后等黄金周主力消费人群对这类产品更加偏好,增长动力及态势十分明显。以该社今年春节黄金周新推出的4至6人国内“小定制”型半自由型产品为例,旅行社可代为预订景点门票、当地用车、做一日游介绍等,游客报名时即可提出想参加的项目,并在签订合同时予以确定。这样既可以享受团队游的价格和服务,又可以兼顾自由行的灵活。这样一种介于团队游与自由行之间的出游选择,很受家庭游客的欢迎。
针对“家庭式”出游,南湖国旅自去年就推出了“私家小团”。南湖国旅副总经理梁智毅说,相比起30人的大团,“私家小团”人数少,更方便志同道合的人一起出游。由于4人即可成团,游客可以一家大小组团,或者联合几个朋友参团,旅行社可根据亲子、蜜月、美食等不同主题加入相应元素。比如上海巧克力乐园华东双飞5天团,将带孩子到世界最大的由巧克力、糖果、饼干制作的场景剧博物馆,亲手烘焙制作糖果、点心等;私家小团北京双飞5天,不但安排游客在四合院里包饺子,还可到什刹海溜冰。“‘私家小团’的推出,令不少亲子游客转向无需签证、价格也相对便宜的国内游。由于一报名至少就是4至6人,因而也成为拉动春节国内游增长的一条主线。”
来源:中国旅游报 |