春节是中华民族的传统节日,春节假期也是广大游客旅行出游的旺季。为维护和谐有序的旅游秩序,保证广大游客度过欢乐祥和的节日,中国旅游协会、中国旅游饭店业协会、中国旅行社协会、中国旅游景区协会共同倡议,广大游客和旅游企业积极行动起来,在春节假期中旅游不忘文明、欢乐不忘安全、服务不忘诚信,共同营造浓厚的文明旅游氛围,倡导良好的文明旅游习惯,加强文明旅游的引导和规范,在尽享新春欢乐的同时,积极创造和谐文明的旅游新风尚。
一、广大游客要文明出行、恪守公德。广大游客在旅游活动中,要自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》,树立文明风尚,注意文明养成,尊重旅游地风俗习惯,爱护环境和公共设施,知礼守礼、文明游览。
二、旅游企业要认真践行“游客为本,服务至诚”的旅游行业核心价值观。大力弘扬诚实守信的经营理念,以优质诚信的服务,回报广大游客,惠及旅游行业。
三、旅游全行业要提升整体素质和服务水平。要塑造文明礼貌的职业形象,培养爱岗敬业的职业道德,以礼仪促规范,以行动做表率,做好礼仪示范引导,宣传文明礼仪知识。
四、要共同营造文明和谐旅游氛围。要提倡尊重、理解、和谐的文明旅游行为,利用多种宣传平台,采用多种形式加强文明旅游宣传,让广大游客参与其中并转化为自律行动。
文明出游,做最美游客;诚信经营,做行业榜样。让我们携起手来,提升文明素质,展示礼仪之邦风采,让文明有礼的行动成为旅游途中一道亮丽的风景!
来源:中国旅行社协会官网 |