针对我国公民出境游中一些不文明行为,31日,中央文明委在京召开提升中国公民出境旅游文明素质电视电话会议。同日,国家旅游局推出多项措施,旨在提升中国公民文明道德素质,努力避免出现不文明旅游行为,促使游客以良好的言谈举止展现文明中国、礼仪之邦的风采。
为在全市营造文明旅游的氛围,市旅游局采取多项举措,多方面、多层次倡导文明旅游风尚。首先是向各县(市、区)旅游管理部门及旅游企业下发了《关于开展“做谦恭有礼中国人”主题活动的通知》的文件。并向市区各旅行社发放《中国公民国内旅游文明行为公约》宣传页,要求各旅行社向游客进行文明行为宣讲。二是各旅行社倡导文明团队出游。对导游员进行文明礼仪专项培训,加强导游在带团过程中文明旅游劝导作用,时刻提醒游客,减少出游中的不文明行为,引导游客自觉遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》,形成文明出游宣传引导的浓厚氛围。三是加强规范约束,完善旅游团行前教育、告知制度,强化导游(领队)在境内(出境)旅游过程中对游客文明行为的提示和提醒责任。通过行业自律,加强旅行社、导游员主动承担起面向游客的文明旅游宣传、服务和引导责任。
来源:市旅游局行管处 |