王志雄带过许多出境旅游团队，足迹踏遍东南亚、欧洲、非洲、澳洲和美洲等，有丰富的带团经验。团队客人给他的评价是：热情、认真、专业水平高。

    每次带团前，王志雄都要查阅并记下大量的线路相关资料。在行前和旅游途中，他会不厌其烦地向游客反复讲解中国公民出境旅游文明行为要求，讲解各国各地风土民俗、注意事项和有关的法律法规，敦促团员一定遵守，体现中国公民的文明素养。

    对在旅游时出现不当言行的个别客人，王志雄总是耐心地说服劝导。有一次在意大利的餐厅里，一位团友把桌布和餐巾弄脏了，餐厅方面要求赔偿，团友找各种理由拒绝，对方非常不满，不让团队离开。王志雄多方协调不成，就主动掏钱赔偿了餐厅。回到酒店后，他与大家一起向该游客讲明道理。在王志雄帮助下，该游客终于认识到自己的问题，主动打电话向餐厅道歉。

来源： 中国旅游报