旅游法的颁布实施,是我国旅游业发展史上的重要里程碑,是促进旅游业持续健康发展的重要基石。对黄冈旅游业发展来讲,全面贯彻落实旅游法,重点在加强学习培训、完善配套制度、加大执法力度、完善公共服务等方面下工夫,推动黄冈旅游迈上新台阶。黄冈市委四届七次全会将旅游提升到战略层面进行安排部署,把文化旅游业的发展摆在了和新型工业化、新型城镇化、农业现代化同等重要的位置。
目前,黄冈旅游已经步入新的发展阶段,这个阶段是实现从量变到质变的阶段,要有新思路。
第一,要增强创新意识。首先是观念创新。对旅游业要有新认识。旅游是国民经济战略性支柱产业。罗田旅游业占GDP比重达到了23%,充分证明了这一点。旅游是转变经济发展方式的重要突破口。转变经济发展方式,要扩大内需,变投资拉动为消费拉动。靠什么消费呢?靠服务业,靠第三产业,靠文化旅游业。发展旅游是农民增收的重要渠道。黄冈是一个农业大市,农民过去靠种植业、养殖业发家致富,现在更多的要靠发展旅游业。罗田县九资河镇圣仁堂村大力发展旅游业,过去种水稻,现在“种风景”,家家收入可观。这个案例说明,乡村旅游、农家乐、农业庄园发展起来,可以促进农民增收。同时,对旅游的内涵和本质要有全新的认识。旅游主要是寻求精神上的愉悦,旅游就是生活本身,生活本身就是旅游,一路的风景和驿站都是旅游目的地。其次是体制机制的创新。要突破行政区划、行政级别、行政职权的限制,通过建立旅游行业协会发展旅游。要搭建融资平台,解决“钱从哪里来”的问题。要推动区域合作,打造鄂豫皖大别山旅游经济圈。再次是市场营销的创新。实施6P营销策略,6P分别代表产品、价格、渠道、促销、公共关系、政治权力,涵盖了营销的方方面面。这些年,我们在营销上有很多的实践创新,如麻城“人间四月天,麻城看杜鹃”、罗田“天下大别山,美景在罗田”、《乡约——走进罗田》等广告节目做到了中央电视台;红安举办首届“中国红安热气球挑战赛暨绿色乡村美丽中国航拍摄影赛”、拍摄电视剧《铁血红安》等等,都是营销创新的案例。最后是景点的创新。比如文化旅游产业发展规划里的19个文化小镇,相关县市区应该把它们抓在手上,委托专业设计机构进行规划设计,通过招商把它们建起来。围绕一个人、一个故事、一个美丽传说,突出一个文化主题,建设一个小镇。19个文化小镇建设要迅速铺开,要以历史的线索、文化的踪迹打造文化小镇,建设生长性城镇和生命体建筑。
第二,要增强系统意识。首先,旅游是一个大系统,要用系统的观念来谋划旅游。简单说来,旅游系统就是吃、住、行、游、购、娱,六要素缺一不可、有机联系。以圣仁堂村为例:吃,农家饭很有特色;住,家家户户都开了旅馆,总体上不错,但卫生、整洁还要进一步提升;行,下高速后走罗九线,直接到景区,非常便捷;游,圣仁堂村美不胜收,红叶非常美,非常有品位;购,目前可买的东西不是很多,如果把当地特产做成旅游商品卖出去就很好了;娱,《大别山放歌》就是一种很好的形式。按照“木桶理论”,六要素中的任何一个短板,都将制约整个旅游业发展。其次,要抓好规划落实。我们初步建立了旅游规划的体系,已经有了黄冈旅游的总体规划,有了营销的总体方案,有了大别山旅游公路的总体规划,有了各个景区的规划,这些规划不能束之高阁,要认真抓好落实。再次,要把旅行社建设好,把导游培养好。旅行社和导游是干什么的呢?好比做饭的厨师,厨房里面有锅、碗、瓢、盆,有肉、鱼、蔬菜,要做菜,得靠厨师。厨师凭手艺和技能把这些资源加工、整合,做成香喷喷的饭菜。同样的道理,旅游要靠旅行社和导游把六要素整合起来,进行加工、组合,做成产品卖给消费者。这是旅行社和导游的责任。旅行社和导游在整个旅游系统中,起着十分关键的作用。要下大力气培养一支爱岗敬业、诚实守信、服务规范、形象文明的导游队伍。
第三,要增强整体意识。黄冈旅游资源非常丰富,但全市旅游格局的一个突出特点是“散”,各地发展旅游的积极性都非常高,但各自为政。要增强整体意识,突破樊篱,加强整合,建设一个大的旅游系统,形成规模效应。全市已经着手整合工作,但还有问题:一是编制全市旅游规划,从规划上整合,但实施不够、落实不够;二是修建了大别山旅游公路,连接了7个县市、22个乡镇、230万人民、38个A级景区,一线串珠,交通整合了,但产品不配套;三是成立了大别山旅游公司,它是全市整合资源的一个市场主体、一个平台,但实际工作中还没有起到统领的作用。这三件事情路子是对的,但需要提高,需要完善,主要有以下几个方面的工作:一是品牌的整合,通过规划设计,把“多情大别山,风流看黄冈”、“大别山水,人文黄冈”作为黄冈旅游的总品牌。这个总品牌,主要展现黄冈旅游公共形象。县市要打特色,比如“人间四月天,麻城看杜鹃”是麻城的特色,禅宗文化是黄梅的特色,红色文化是红安的特色等等。企业要加大产品宣传,宣传旅游线路,推销旅游产品,要整合资源,搞组合套餐。只有形成整体品牌、形成整体合力、形成规模效应,黄冈旅游才能快速发展。二是通过行业协会整合。要加强行业协会规范化管理,充分发挥行业协会的自律职能,整合全市旅游资源。三是通过信息化手段整合。现在正在开展的“智慧旅游”,就是让游客“一票游黄冈”,通过“一卡通”解决黄冈旅游整合问题。
思路确定了,要有落实的新举措。黄冈市委全会提出,发展旅游要以“三大行动”为载体和路径,创造黄冈旅游发展的新业绩。
第一,项目建设行动。发展旅游要把项目建设摆在首位。项目在哪里呢?项目在规划里?黄冈文化旅游规划做了19个文化小镇,已经把项目做了,接下来要抓紧实施;项目在市场里,市场里有很多项目,招商引资把客商引进来了,项目就跟着来了;项目在头脑里,策划好了项目就跟着来了。
第二,招商引资行动。今年8月份,我们在武汉开展了一次文化旅游产业招商推介会,现场签约项目46个,协议投资总额达494亿元,这是文化旅游产业招商的具体成果。罗田这几年旅游大发展,也可以说是招商引资的成果,罗田先后引进了华侨城、碧桂园、伟光汇通、湖北卓尔等一批大项目。招商引资是发展旅游的必由之路,景区景点、星级酒店、大型旅游企业、旅游产品等吃、住、行、游、购、娱六方面工作,都需要通过招商来实现。
第三,服务企业行动。服务企业是服务市场的主体。党委、政府要牢固树立“产业第一,企业家老大”的观念,做好服务旅游企业的各项工作。要发展壮大旅游产业实体,培植龙头企业,增强企业的核心竞争力。要加强服务,为企业排忧解难,支持企业发展壮大。湖北天堂寨旅游开发有限公司董事长王生是山东人,他不远千里来到罗田,大山深处一待就是10年,对罗田充满挚爱。对于这样的企业,我们都要全力支持,为其创造良好的外部环境。在服务依法经营企业的同时,要加强市场监管,对于违法违规的市场主体要严格监管,让其失去发展的空间。
各级党委和政府要高度重视旅游工作,切实加强领导,县市区委书记、县市区长要亲自抓旅游。相信在全市上下齐心协力、共同努力下,黄冈旅游一定会有更好更快的发展。
来源:中国旅游报 |