都知道旅游是一种异地的生活方式体验，可是在旅游开发中如何才能更好地给旅游者提供一种令人难忘的满意的体验呢？又如何在满足旅游者体验的过程中发现搞好旅游经济的切入点呢？刘锋博士在书中形象地总结了“旅游十二头理论”，即“有看头、有玩头、有住头、有吃头、有买头、有说头、有拜头、有疗头、有行头、有学头、有享头、有回头”，并总结了这十二个“头”的发展目标：“看有绝色、玩有喜色、住有暖色、吃有绿色、买有特色、疗有起色、行有个色、说有亮色、学有真色、拜有灵色、享有本色、回味无穷”，从专门化、细分化、专业化的角度深入地研究了旅游体验与旅游经济之间的转化问题，条分缕析，尤其使旅游实践工作者豁然开朗。

    旅游要发展，规划要现行。但实际上，“规划规划，墙上挂挂”的现象却也总是屡见不鲜，规划缺乏思想、空话套话太多。刘锋博士在书中针对我国旅游规划的现状，结合自己丰富的旅游规划经验和长期的独立思考，提出了“全城全域旅游化、多种资源旅游化、各行各业旅游化、区域营销旅游化、天人合一化、产业集群化、开发创意化、项目落地化、场景体验化和旅游民生化”这十个“化”，既简单明了，又内涵丰富。比如场景体验化就是一个非常重要的经验，如果在旅游规划中不能形成一个能够让游客自然融入的场景，如果不能通过有仪式感的设计来提升文化内涵的感知性，那么规划的产品和消费的人群之间必然是割裂的，很难相信缺乏融入的体验会是完美的体验。在产业融合的大环境下，大家都在倡导旅游与其他各个行业之间的融合，可是究竟怎么融合呢？有什么基本逻辑和路径呢？刘锋博士用包括吸引链、配套链、延展链、运营链的“四链体系”给出了富有建设性的答案，并针对观光旅游、度假旅游、商务旅游等不同的类型分别勾勒了四链体系的具体构成。

    类例易求而大势难贯。虽然《刘锋谈旅游》是根据在不同场合的高端演讲汇集而成，但其中的核心思想是一以贯之的，在整个文稿中可以说很好地贯穿了旅游发展的大势。在这种一以贯之的核心理念支撑下，书中还详细地总结出了主题公园型、温泉型、养生养老型、滨水型、度假区型、乡村性等多种创意旅游综合体的模式，客观地分析了不同类型所应具备的条件和开发中的关键点，对现实的开发有很强的指导意义。对旅游景区托管的专题论述也是从旅游发展大势角度深入分析的结果。旅游产业的发展总是在不断解决瓶颈的过程中得以发展的，之前是解决交通和住宿问题，后来是解决景区开发和产品设计问题；之前是解决住宿业的管理问题，现在和将来则将进一步重视景区管理问题，尤其是专业化、外包化的景区管理，而这正是景区托管快速发展的重要原因。

    当然，就旅游地产而言，其空间区位有在城市之中的，也有分布在城郊的，还有分布在远离城市的景区之中的，这些不同区位的旅游地产发展模式显然也是各有不同的。如果书中能对此适当展开分析的话，恐怕对现实亦将产生积极影响。就景区托管而言，必然离不开我国复杂的景区管理体制，而且我国旅游景区管理方面存在着职能管理向空间管理异化的现象，这种状况对未来我国景区托管的影响机制如何，在将来再版的时候也可以考虑进一步拓展分析。

    现在的中国旅游业，已经很少有人还会固守“酒香不怕巷子深”的陈规旧律。但东一榔头西一棒子的营销、好高骛远的营销、冤大头式的营销还是不少，如何少花钱多办事、不花钱办成事，如何进行有效的营销组合，如何在营销中出彩，如是等等，问题多多，备受困扰。刘锋博士在书中总结了旅游营销36计，每一计都娓娓道来，颇有启迪。尤其是其中的概念营销、体验营销等营销手法的分析更是值得引起广泛重视。通览全书，在字里行间能感受到刘锋博士在美丽中国行走中迸发出的激情，能感受到他那种“做时代的旅游创想家，用智慧创造美丽中国”的旅游人的情怀。

    全书还对智慧旅游、旅游投资等当前大家广泛关心的课题进行了独到的分析，比如对于提出了智慧旅游要注重数据化、互联化和智能化，智慧旅游体系要考虑“融合创新、智能人性、泛在协同、分享共赢”；提出了旅游投资的未来发展趋势，指出在旅游投资中要注意“招商拓渠道、招商找平台、招商要引智、招商降风险”，设计了初级收入模式、综合旅游收入模式、区域开发收入模式、旅游房地产收入模式等多种收入模式。如此等等，不一而足。

    当然，对于这本充满智慧和精辟分析的专著，我们也完全不用担心阅读起来是否会生涩难懂。从体例而言，这是一本很好地保留了讲座之案例鲜活、生动阐述的学术书，也是一本图文并茂、形象说理的参考书，更是一本对标丰富、可知差距、明目标的工作指南。

    寓深奥的知识于轻松的文字，应该也是每个旅游研究工作者写作的宗旨，相信也是这个蓬勃发展的旅游大时代赋予旅游研究工作者的时代使命。期待着刘锋博士更多更精彩的思想分享！

来源： 中国旅游报