据报道，泰国计划明年向外国游客征收入境税，该国旅游业内人士担心这项计划如若实施将使泰国入境游客人数减少。笔者认为，判断这一计划实施后对旅游业的影响，应该从旅游者心理反应上去研究。

    从心理学的研究来看，旅游者将一个国家列为旅游目的地、确定拟将到访的出游动因并非是受到这个国家是否投入了大量旅游招徕广告的影响。这类向旅游者直接喊话的旅游推广形式往往只能是让旅游者建立起一个有兴趣、可以考虑的旅游目的地形象，而不会让旅游者产生即刻出游到访的迫切感。

    真正能有特别影响，能够让旅游者的出游冲动很快变现的，通常都会是一些看似与旅游信息无关、但却能够真正撩拨到旅游者心弦的一些东西。比如，旅游者看过自己喜爱的电影明星莱奥纳多在泰国拍摄的电影《海滩》，因而对泰国的海滩兴致陡增，会迅速确定泰国之旅的行程；再比如从新闻里看到相貌姣好表情亲切的泰国女总理英拉及时出现在曼谷水灾救灾现场，而倏然确信这是一个值得立即探访的地方。

    泰国拟对到访的外国旅游者收取入境税的消息，却恰好属于这类能够直接影响到旅游者心理、真正影响旅游者的旅游目的地遴选判断、做出出游决断的重要因素。只是可惜，这一信息对旅游者的影响不是正向而会是反向的。

    对于这一消息，入境旅游者在第一时间感知并做出不同反应，一些旅游者或会立即收回即将迈往泰国的脚步，另一些人则会修改今后几个月的旅游行程，将泰国旅程缩短或将泰国暂时排除在旅游行程之外。泰国近邻的马来西亚、新加坡等一些东南亚国家，或因此坐收渔利。

    虽然泰国拟收取的这笔入境税只有500泰铢，大约合100元人民币，金额看上去虽然并不太多，但因此产生的反作用力，却非500泰铢的实际购买价值可以比拟的，因为泰国收取旅游者入境税的消息，极可能会在瞬间让旅游者对泰国的出游兴致衰减或坍塌，重新恢复对泰国的旅游期待，再将泰国重新纳入旅游计划，则需要很长时间。

    泰国此次决定收取外国旅游者入境税之事，可以说是一个创举。以往世界上收取外国旅游者入境税的国家，并无先例。虽然此类想法也算不上新鲜，以往也一直有一些国家有过类似动议，但在推进中皆因利弊权衡有所顾虑而夭折。

    收取入境税定会对入境旅游造成直接冲击，这样的价值判断显然是令这一政策在这些国家夭折的根本原因。若匆忙将这一政策加以实施，并不用奢望会有另外的结果产生，它将导致对泰国的入境旅游造成的直接影响，就是阻遏泰国近年入境游持续的上升态势。推动此案的泰国公共卫生部等部门对此项动议的解读明显缺乏对旅游者出游心理的分析，而见诸报端的该国旅游经营者的一些担忧，显然更符合常理。泰国旅游代理协会主席差瓦塔纳蓬所说“这个计划将对泰国旅游业造成打击，因为这会破坏外国游客对泰国的好感。”

    中国旅游者与泰国的联系息息相关。从现状看，中国旅游者每年赴泰国旅游人数约有300万人次，在各国赴泰国外国旅游者2600万人次总量里虽不算多，但占比却是最高。从连年不断增长的人数来看，虽然历经出境旅游开放20多年，中国旅游者对旅游目的地泰国的喜爱一直未曾减弱。个中缘由，当然与泰国丰富的旅游资源、别具一格的旅游体验、良好的国家形象有关，但与中国始终将泰国作为最重要的出境旅游目的地之一，也是有着重要关联的。

    泰国自中国出境旅游开办起始就被中国官方列在“中国公民自费出国旅游目的地”之首位，无论是1993年中国首次敞开国门、开放中国旅游者赴泰、马、新、菲探亲游，还是1997年随《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》实施公布的“中国公民自费出境旅游目的地”名单，“泰国”的名字皆是排列在队首。今天中国在出境游市场上有规模的几家旅行社，几乎都是当年经营“泰、马、新”旅游起家的，旅游市场中多数旅行社至今仍会将泰国游作为企业利润中不可或缺的一块奶酪。

    泰国旅游热度不减与近年中国自助旅游的兴起并兴盛有着直接关系。各大门户网站、专业旅游网站中泰国游记、泰国攻略之类的文章、网帖比比皆是唾手可得。但是，中国赴泰国旅游者虽然人数众多，却与赴欧美、非洲旅游者有些微不同：那就是赴泰国旅游者对旅游的价格会更为敏感一些。今年十月，旅行社线路产品全面提价，泰国等东南亚国家线路产品客源大幅减少受影响最大，就是一个显而易见的明证。

    在以往中国旅游者赴泰国旅游的整个发展历程中，泰国政府方面发布的旅游政策，皆为利好。譬如亚洲经济危机发生后，为吸引中国旅游者，泰国曾实施免除中国旅游者的泰国签证费用一年的计划。因效果不错，其后又将此计划接续延长了一年；一年前泰国的一项签证新政是与柬埔寨联手开展的单一签证计划，这也曾让不少中国旅行者欢欣雀跃。

    虽然后来进入实施阶段旅游者发现泰柬两国的单一签证费并没有让费用减少，但总归是减少了一次签证申请程序，还是带给了旅游者不少便利。

    近年来有关中国旅游者赴泰旅游相关的利好消息，当然就是中泰两国政府正在就互免签证进行商谈。这一系列的利好消息，自然会不断吊高中国旅游者的胃口，而此时传来泰国计划向外国游客收取入境税，不免会让人觉得有些不合时宜。

    近日有报道说，泰国移民部门通过其官方微博透露，向外国游客征收入境税的计划只是一个部门的提议，是否实施还需经过认真讨论，近期不会推出。看来泰国政府对于该计划的实施还是非常谨慎的。

来源： 中国旅游报