潘文赞扬旅游法的实施将会成为中国旅游业发展史上一个新的里程碑。潘文告诉记者：“当我读完中国旅游出版社出版的300页的旅游法解读版之后，我坚信此法旨在规范旅游行业秩序、维护旅游者权益、促进旅游产业健康发展。” 

    潘文认为，深度、品质、高端、自由行将是今后的热门关键词。她说：“在过去的几个月中，我发现不少旅行社产品在深化，更偏重目的地的深度游、品质游。长期以来，我们一直在谈论高品质团、自由行的发展趋势，但此类团组占实际团队量的比重并不高。如果说，之前市场上一些低价购物团的存在，产生了劣币驱逐良币的‘逆向淘汰’现象，那么，旅游法的实施将会给高品质游、自由行等创造更多发展机会，从而促使整个市场更加多元化。” 

    在谈到中国实施旅游法对澳大利亚业界的影响时，她同样认为意义重大。潘文称：早在2000年的时候，澳大利亚政府就开始关注中国赴澳购物团的现象，由于此现象介于澳大利亚法律的灰色地带，尽管赴澳游客每年呈两位数的态势增长，但购物及零负团费问题一直得不到有效解决。中国旅游法的颁布与实施，让我们这些澳大利亚旅游从业者认真思考，应该从哪些方面进行改变？尤其是中国客源市场经历了快速发展10多年后，是应该转型升级了。如果短期阵痛能换来长期健康发展的话，那也值！ 

    在潘文眼中，旅游法的实施，将使“购物团旅游”淡出市场，从而使旅游回归欣赏异域风光与文化的精神愉悦行为的本义。“这对于澳大利亚各州旅游局来说，将有更大更好地推广发展空间。如果说，之前由于购物店所在地点给某些目的地带来了访客优势的话，那现在可以说各州旅游局处于一个更平等的平台，这也赋予我们各家旅游局八仙过海，各显神通的机会。” 

    在谈到未来昆士兰旅游局在华工作重点时，潘文表示，现在，挑战是如何吸引更多的游客来昆士兰，如何让游客有更深度的体验。 

    潘文说，面对散客化、个性化和需求多元化的大趋势，昆士兰未来将注重细分市场，甚至打算与旅游之外其他领域的“跨界”合作，来为大家呈现“不一样的昆士兰”。她举例说，最近与世界知名当代艺术家蔡国强的合作，就是一次旅游与艺术领域的“跨界”合作。蔡国强是北京奥运会开幕式上“大脚印”的原创构思者，他将在11月23日至明年5月11日在昆士兰现代艺术馆展览其以“归去来兮”为主题的作品，这也是他第一次在澳大利亚举办个人作品展。届时将会展出他和家人在昆士兰旅行时受启发而创作的作品。 

    潘文说：“我和我的团队将会继续共同努力，配合中国旅游法的实施，顺应不断变化的旅游消费群体和旅游市场的发展，把美丽多变的昆士兰完整呈现给更多的中国旅游消费者。