王记说，比如游客有迟到的习惯，经常因为个别游客不准时到而耽误了大部分游客的时间，于是在他带领的团队里做出了一个小规定，迟到3分钟的游客要给大家表演一个节目；迟到5分钟以上的游客要请所有的游客吃当地的美食，这样多次强调后，游客迟到的现象就变少了。

    重庆海外旅业集团领队陈婷说，中国游客出境旅游常把一些不好的习惯带出去。比如，国外有的餐厅会专门安排中国人的用餐专区,因为中国游客实在是太吵了,会影响到其他客人。

    重庆中国旅行社领队张可建议，要改变游客的不文明行为，首先要从国内旅游做起，通过正确的引导提高国人自身的道德修养和文明素质。同时旅行社也要根据游客不同的需求设计不同的产品，对行程设计有所细分。他举例说，一次他在法国巴黎老佛爷百货店门口见到一群坐在台阶上休息的中国游客，很多外国人都对中国游客投来了异样的眼光。一问才知道是旅行社安排游客到该商城游览，但很多不愿意购物的游客只得在门口等待。

    重庆工商大学教授蔡敏表示，随着公民生活水平的提高，不少人把出境游当成一种时髦的休闲娱乐方式，觉得出去旅游单纯就是为了玩。

   “事实上，在休闲娱乐的过程中，我们既把自己的文化带到了别人的生活空间，同时也是在汲取外面有养分的东西。”蔡敏说。从这个意义上讲，旅游是一个文化传播和沟通的过程。但很多国人并没有把旅游上升到这个高度来考量。因此，部分公民在一个不熟悉的环境里会尽量地放松自己，甚至会比平常更加不拘小节。

    “文明出行是我们每一个中国公民应该做到的良好习惯，也是我们每一个公民体现道德修养的一个基本点，是所有出行团队应该具备的素养，让旅游回归美好，需要大家上下一心共同努力。”旅游百事通总裁张力说。

    日前，重庆市精神文明建设委员会出台了《关于提升公民出境旅游文明素质的实施意见》。同时，为了引导旅游行业的文明旅游发展，还下发了《关于进一步加强旅游团队文明旅游宣传引导的通知》。要求旅行社加强对文明旅游宣传引导工作的重视和对旅游团队文明旅游的宣传引导。充分利用《公约》《指南》开展文明旅游宣传引导；落实行前说明会制度；加强旅游过程中的文明旅游督促引导；在重要环节做好对游客的及时提示。

来源： 中国旅游报